什么元素最重要？
“惊“是最容易获得听众好奇心的元素，只要赢得了听众的好奇心，他们就会很自然的进入全神贯注的状态。
“惊“甚至比“有趣”重要得多，因为绝大多数“有趣”也是从“惊”之中产生的，即所谓的“惊喜”。
不能仅仅为了“惊”而“惊”，否则整场讲话就成恐怖烂片了。 至于用什么手段达到”惊“的效果这并不重要，每个人都有方法，但是必须要和主题有关。
就好像每个人的指纹都各不相同一样，每个人在说话的时候，措辞、长短搭配、语音语调的运用等等，对每个人来说，都是过往的语言使用说积淀下来的习惯，人与人之间的不同，可谓千差万别。
很多新手在准备讲演稿的时候，往往忽略这一点，把别人说过的话直接拿来就用——可这是一厢情愿，因为在台上，基本上百分之百会因为那并非属于自己的语言风格而产生结巴或者其他什么样的口误。
而当你需要复述什么东西的时候，记得一定要用自己的语言重新创作，而不是“背”。背别人的东西是很辛苦的——尽管看起来更简单。只有用自己的语言重新创作之后，那材料才能变成“自己的”——只有这样才可以运用自如。
对新手来说，建立威信的过程是漫长的，长到让大多数人半途而废，失去耐心。然而，说实话，说有意义的话，是讲者最终可以赢得信任、赢得尊重的根本——别无其它。
听众不可能完全理性，但很有可能完全感性。
人类的大脑，通俗地讲，可以划分为三个层面：最底层是反射层（比如疼了会叫），而后是情绪层（比如看到枪会害怕），而后才是理性层（比如能够分析出生气没有意义）……
情绪就是讲台上的地雷，而讲者就是雷区的舞者。
抓住听众的注意力的诀窍在于：找到听众所不能解决却为之困惑苦恼的问题，提供简单有效的解决方案。
没有人讨厌能够为自己提供帮助的人。感激这种情绪很容易转换为喜欢和尊敬。