当你准备带买家去showing了,要先问Listing Agent 这个房源是否Available, 或者说 Is owner still accepting offer?
If they say say, 你要说你有一个非常motivated, qualify的买家,很有兴趣, 他看了房子照片很感兴趣, Critiria 也都符合买家的要求, 他说如果亲自看完房子内部如果满意了话他也愿意立即出价。
你为什么要这么说呢? 因为你要让Listing agent,觉得你的买家是Serious的,要让LA觉得你对你的客人是有掌控的,不是去浪费LA时间的,LA感觉你已经有过滤过的买家,他们就会很喜欢。
Showing前一定要问清楚买家的Objection, 比如不要在Highway旁,不要在公园旁,不要在坟墓附近,或者我不要前面有一棵树。
先去Property Shark查一下 CMA价位, 然后估算其他买家会出的价位。为什么这么说呢? 因为客人最讨厌听我觉得是这个价钱,客人觉得你在骗他,他喜欢听其他买家都是在出什么价钱。这就像是Social Proof, 当在你的立场讲价格了话,客人觉得你是故意在抬价格。
Building size and lot size 是决定房子价格的关键元素
在买家之前你必须知道这附近的租金是多少,房子的租约到什么时候为止,买家一定会问的
教育客人在Showing的时候不能和Listing Agent讲话,还有在Showing的时候如果感觉房子有什么问题出来再说,不能再其他的客人面前说。有些客人找屋主说话,然后Listing agent知道后就非常生气,为什么你没有跟你的客人沟通好,为什么你的客人会和我的屋主讲话,你以后不能再来我的Listing做showing了。
所以在带客人的时候要跟客人说好,有任何问题可以问我,不要问Listing agent和屋主。
在Showing的时候要和客人Engaged, 和客人交谈,了解客人的需要。
在Showing的过程中是要对客人越来越了解,才有办法降低带他看错的房子。
在Showing的时候要记得依照Show home questionaire的顺序去问客人。
昨晚Showing后要问客人觉得刚刚那个房子怎么样? 这个是Customer Services.
LDMPRR 我们要问买家的六个问题
Like, Dislike, Missing, Price, Ready, Ranking.
看过10个房子以上的客人出Offer的几率会远远高于只看过5个房子的客人。
带客人看房子的时候一定要问客人,看了多久了,有没有出过价格,有没有买成,这些问题是一定要问的,因为这些问题决定你之后的三个月是在浪费青春还是在拿Commission.
要知道客人是注重价格还是注重房子
你不要去当一个Push买家下Offer的人,你要去当一个Consultant, 你要去当一个顾问
你一定要带客人去看他喜欢的房子,如果你带客人去看他不喜欢的房子,他以后就不想和你出去了。
我们要懂得客人怎么想,我们才能帮到他们。
Sells skill 有四个阶段: 第一个阶段是你不知道你有Skill, 第二个阶段是我已经知道我没有Skill了, 第三个阶段是我知道有什么Skill但是我不会, 第四个阶段是我知道有什么Skill 我也学会了。
如果你没有去问LDMPRR这六个问题,你带客人去看房等于浪费时间。如果客人不愿意回答这六个问题,那你就把客人给Dump掉,不然也是浪费你的时间。